Technicien(ne) en informatique

Technicien(ne) en informatique

Type d’emploi: Temps plein permanent

Cyber Solutions est présentement à la recherche de Technicien en informatique pour se joindre à notre équipe. Si tu es une personne autonome et qui se nourrit de défis, alors cette offre d’emploi est exclusivement pour toi !

Description

À titre de technicien(ne) informatique, vous contribuez au support technique de premier et second niveau pour nos clients et interviendrez sur la réalisation de projets très divers. Vous établissez et exploitez des réseaux d’ordinateurs central, du matériel, des logiciels et équipements informatiques liés, assurez l’entretien et coordonnez l’utilisation. Mettre en place des sites Web Internet et intranet et du matériel et des logiciels de serveurs Web, et en assurer l’entretien. Superviser et optimiser la connectivité de réseau et la performance du réseau. T

Tâches et responsabilités

  • Offrir un service à la clientèle à distance de qualité aux clients;
  • Effectuer le support principalement avec des outils de travail à distance;
  • Résoudre les problèmes techniques et applicatifs rencontrés par les clients;
  • Documenter les solutions tout en respectant le processus de gestion des incidents;
  • Recevoir, compléter et effectuer le suivi des requêtes de service du centre de support;
  • Escalade l’incident à un niveau supérieur, le cas échéant;
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques spécialisées.
  • Assurer l’entretien, rechercher les causes des pannes et gérer l’utilisation de réseaux locaux d’entreprise (RLE), de réseaux étendus (RE), de réseaux d’ordinateurs centraux et d’équipements de périphériques, de postes de travail informatisés et de connexions Internet;
  • Mettre à l’essai et installer le matériel informatique, les logiciels de réseaux, les logiciels de systèmes d’exploitation et les applications logicielles;
  • Effectuer des démarrages et mises hors service de routine et tenir les registres de contrôle;
  • Effectuer des opérations de sauvegarde et de restauration de données;
  • Effectuer des tests et des contrôles de sécurité et de qualité;

Exigences

  • Un diplôme d’études collégiales ou tout autre programme en informatique, en administration de réseaux, en technologie Web ou en un autre domaine lié aux TI.
  • Posséder de l’expérience en informatique et en support utilisateur;
  • Connaitre les systèmes d’exploitation Windows (postes de travail et serveurs);
  • Connaissance des réseaux TI;
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint);
  • Connaissance d’Active Directory ou d’autres outils de gestoins des identités et des accès basés sur un annuaire;
  • Orientation vers le service à la clientèle / satisfcation client;
  • Souci du détail / précision;
  • Fort esprit d’analyse.

Comment appliquer

Envoyez votre CV via le formulaire en ligne ou directement à notre responsable du recrutement à info@cybersolutions.guru

Nous avons hâte de vous connaître!

(Entrevue en ligne)

Postulez pour ce poste

Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx, .rtf
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